מארז לב עם פרחים ופררו רושה

• לצפייה בשאלות ותשובות נפוצות לחצו.

• זמני הכנה לתכשיטים ממלאי עד 1-2 ימי עסקים (לא כולל משלוח)
• זמני הכנה לתכשיטים בייצור מיוחד כגון: תכשיטי שם / טבעות / שרשראות בין 2-5 ימי עסקים

רוצים לדעת מה זמן הכנה של התכשיט שבחרתם? פנו אלינו דרך הוואטספ ונעזור לכם בשמחה.

שליח עד הבית | זמן אספקה בין – עד 7 ימי עסקים

• עלות משלוח 29 ש"ח.
• המשלוח יגיע עם שליח עד הבית/עבודה.
• אנו מציינים על כל חבילה הערה לשליח לתאם הגעה.
• ישובים מרוחקים זמני משלוח עד 7 ימי עסקים.

דגשים למשלוחים

• לקוח אשר לא יהיה זמין למענה טלפוני יאלץ לקבל את המשלוח בכניסה הבאה לישובו.
• אנחנו לא יכולים להתחייב בזמני משלוח גם אם עברו את הזמן שנזכר לעיל.
• ישנם תכשיטים בהכנה אישית אשר לוקחים בין 1-3 ימי הכנה.
• משלוחים לכתובת עסקית יגיעו מהר יותר מאשר כתובת של בית פרטי.
• אין באפשרותינו להתחייב להגעת השליח בזמנים מדויקים.
• שימו לב! בזמני סיילים כגון: בלק פריידי, חגים, יום אהבה, וכו' זמני המשלוחים עלולים להתעכב בכ-3 ימי עסקים)

החלפות והחזרות

החזרת פריט

*ניתן להחזיר פריט שנרכש באתר עד 14 ימים מיום הרכישה ובתנאי שלא נעשה בו שימוש ושמצבו חדש וללא כל פגם או נזק.

*ההחזרה תעשה ע”י שליחת הפריט בדואר חוזר. בכל מקרה דמי המשלוח לא יוחזרו.
אנו לא משתתפים כלל בדמי המשלוח

*במקרה של משלוח חינם בקניה מעל סכום המופרט במבצע, יחויב הלקוח בעלות המשלוח 25 ש"ח.

*החזר כספי יינתן מינוס 5% עמלת ביטול עסקה.

*פריטים שנרכשו במבצע ניתן להחזיר עד 7 ימים מיום קבלת הפריט

*לא ניתן להחליף או להחזיר פריטים שיוצרו לפי מידה או עוצבו במיוחד עבור הלקוח, כנ"ל צמידי עור.

כגון: פריטים עם חריטה אישית, פריטים עם שם שנבחר ע”י הלקוח או כל פריט שעוצב באופן  אישי עבר הלקוח.

החלפת פריט

*ניתן להחליף פריט שנרכש באתר עד 14 ימים מיום קבלת הפריט ובתנאי שלא נעשה בו שימוש ושמצבו חדש וללא כל פגם או נזק.
פריטים שנרכשו במבצע ניתן להחליף עד 7 ימים מיום קבלת הפריט.

*ההחלפה תעשה ע”י שליחת הפריט בדואר חוזר.

*בכל מקרה דמי המשלוח לא יוחזרו.

*אנו לא משתתפים כלל בדמי המשלוח.

*לא ניתן להחליף או להחזיר פריטים שיוצרו לפי מידה או  עוצבו במיוחד עבור הלקוח, כנ"ל צמידי עור

כגון: פריטים עם חריטה אישית, פריטים עם שם שנבחר ע”י הלקוח או כל פריט שעוצב באופן אישי עבר הלקוח.

לקוחות מפרגנים